Preguntas frecuentes
Generales
¿Cómo son los grupos?
Viajamos siempre en grupos pequeños. Nuestros viajes tienen un carácter alternativo: hay un itinerario base, pero a veces decidimos entre todos qué hacer y dónde ir, dejando que el viaje fluya según lo que vamos viviendo.
¿Puedo apuntarme si viajo sola o solo?
¡Claro! Muchas de las personas que viajan con nosotros llegan solas y vuelven con un grupo de amigos. Si tienes dudas sobre el alojamiento, escríbenos y te contamos cómo se organiza en cada viaje.
¿Puedo reservar una habitación individual?
Sí, puedes solicitar una habitación individual con un suplemento de [importe] €, según disponibilidad. Indícalo al hacer tu reserva y te confirmamos el precio exacto para tu viaje.
¿Necesito experiencia previa en yoga?
No. En los viajes que incluyen yoga y meditación, las prácticas están pensadas para todos los niveles. Lo único que necesitas son ganas de cuidarte y de vivir la experiencia.
¿Necesito visado o vacunas?
Depende del destino. Al confirmar tu plaza te indicamos los requisitos de entrada y las recomendaciones sanitarias.
¿Quién organiza los viajes?
Patricia Balbás diseña y acompaña cada viaje, a veces junto a guías y profesionales invitados. La gestión corre a cargo de una agencia de viajes con licencia [nº licencia].
¿Tendré apoyo durante el viaje?
Sí, en todo momento. Patricia viaja con el grupo de principio a fin, así que siempre tendrás a alguien a tu lado para resolver cualquier duda o imprevisto. Además, contamos con contactos locales de confianza en cada destino y te facilitamos un teléfono de emergencia disponible las 24 horas.
Pagos y reservas
¿Cómo se hace la reserva?
La plaza se confirma con el pago de una señal. A partir de ahí, te enviamos toda la información práctica del viaje.
¿Cómo se paga el resto del viaje?
El importe restante se abona en dos pagos antes de la salida. Encontrarás las cantidades y las fechas exactas en la página de cada viaje.
¿El precio incluye los vuelos internacionales?
No, los vuelos no están incluidos. Si lo deseas, te ponemos en contacto con una agencia y, una vez confirmado el grupo, compartimos los datos del vuelo para que podamos volar todos juntos siempre que sea posible.
¿Puedo llegar antes o quedarme unos días más?
Sí, aunque los gastos de alojamiento, comidas y transporte fuera de las fechas del viaje corren por tu cuenta. Avísanos y te ayudamos a organizarlo.
Cancelaciones
¿Qué pasa si tengo que cancelar?
- Hasta 60 días antes de la salida: se reembolsa la señal, menos 100 € de gastos de gestión y las políticas de cancelación de los hoteles.
- Hasta 30 días antes: se reembolsa el 50 %, descontando también los gastos de gestión y las políticas de los hoteles.
- Con menos de 30 días: no es posible ningún reembolso.
En todos los casos, los gastos bancarios corren a cargo del cliente.
¿Puede cancelarse el viaje?
Travel Karuna se reserva el derecho de anular el viaje por causas de fuerza mayor: avisos de las autoridades, estados de emergencia, catástrofes naturales, toques de queda o conflictos.
¿Recomendáis contratar un seguro de viaje?
Sí. Te recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación, para estar protegida ante cualquier imprevisto antes o durante el viaje.
¿Tienes más dudas?
Escríbenos a info@travelkaruna.es, llama a Patricia al 610 207 831 o búscanos en Instagram como @travelkaruna.
Hay dos formas de viajar: recorrer lugares…o vivirlos. Yo solo entiendo la segunda. Por eso viajo desde que tengo uso de razón
Patricia Balbás
Fundadora y Travel Designer